从入口到完成,注册这五步分别要做什么
注册流程五个步骤的完整走法,每一步做完之后下一条入口在哪里。
五个分类各管一件事:注册过程中会遇到的步骤问题、查询记录时的路径选择、规则调整后的理解更新、正式版功能的版本说明,以及手机上怎么把栏目找全。选一个分类,下面就是这一类的期号。
把网页正式版注册流程拆成五个步骤,每一步说明页面上会出现什么、需要你准备什么、做完之后下一条入口在哪里。第一次注册的话,读完基本不用来回翻别的页面。
按“刚提交”“已进入下一步”“已完成”三种处境分别给出处理顺序,并说明哪些情况需要转到 联系品牌 由客服协助。文中不涉及任何费用,只讲操作路径。
站点提供三种记录查询方式,各自适合不同的起点。这一期把三种方式的入口位置、需要填写的项、出现结果的位置画在一张流程上,照着走就行。
查询结果里的时间、条目标识、状态三项分别代表什么,为什么有些条目会显示为不同颜色,以及看到“处理中”时下一步该做什么。
说明查询结果覆盖的时间范围、更新的一般节奏,以及为什么刚做完操作时不一定马上能看到新条目,配一份可以自己对照的时间示意。
把这一期与上一期的规则条目并排列出,标出新增、修改和表述调整三类变化。老用户只看变化项,新用户可以直接跳到完整说明。
解释规则里关于时间窗口的表述怎么读,以及为什么同一个活动在不同页面上的说法看起来不一样——其实指的是同一段区间,只是起点写法不同。
针对流传较广的几种旧说法逐一说明,把它们和现行规则对照,帮你在参与前把理解调到最新一版。
这一版把导航第 3 栏帮助中心入口在手机上的展现重新排过,小屏幕上滑就能看到固定入口;同时统一了各栏目在窄屏下的字号和间距。
按版本节点复盘栏目体系建立、帮助中心上线、手机端适配、正式版迭代四个阶段各自解决了什么问题,方便你理解今天看到的页面结构从哪来。
手机打开神话娱乐方方帮助中心即可查栏目,底部固定入口不用往回翻页。这一期把几种进入方式放在一起比较,讲清各自少点几步。
说明收藏后从哪里看栏目更新提示,以及专题中心与首页栏目区各自适合什么时候打开,避免错过调整后的新入口。
站点设有 12 个一级栏目和 48 个二级栏目,这一期用一张对照表说明它们之间的从属关系,以及从二级栏目怎么一步退回上级。
帮助中心收录 86 篇文档,覆盖注册流程、记录查询、栏目访问、手机端使用等主题。这一期给出按主题定位文档的方法,配合关键词搜索更快。
按更新时间从近到远排列,每条都标了所属分类和更新阶段。想跟进度的话,从最上面一条往下读就行。
注册流程五个步骤的完整走法,每一步做完之后下一条入口在哪里。
三种查询方式的入口、需要填写的内容和结果出现的位置。
新增、修改、表述调整三类变化并排列出,老用户只看变化项。
小屏幕上帮助中心入口的展现方式,以及窄屏字号与间距的统一。
几种进入帮助中心的路径比较,哪一种少点几步。
规则会随着版本和运营节奏做调整,一次只看一期容易断线。下面这个系列按期号连排,每一期只讲变化和容易被误读的地方,读完你手上那套理解就对齐了。
新增条目、表述调整、生效时点三类分开列,每条后面标出对应的原文位置,方便你自己回查。
同一段区间在不同位置可能有不同的起点写法,这一期把几种写法并列,说明它们指向的是同一段时间。
把流传较广的几种旧理解拎出来,逐条和现行表述对照,避免按老一套去理解现在的规则。
梳理条件句里常见的限定词含义,帮你判断自己是否落在适用范围之内。
从最早的栏目体系到现在的正式版,每个版本解决的是哪一类问题,用一张表按顺序排开。遇到界面和文档对不上的时候,先查这里对一下版本。
| 版本 | 主要变化 | 对应专题 |
|---|---|---|
| v1.x | 建立一级与二级栏目体系,确定功能分区结构 | No.012 |
| v2.x | 帮助中心上线,开始按主题收录操作说明 | No.021 |
| v2.6 | 手机端适配,窄屏下重排导航与内容间距 | No.027 |
| v3.2 | 正式版迭代,优化手机端帮助入口的固定锚点 | No.039 |
正式版目前稳定在 v3.2,手机端适配与第 3 栏帮助中心锚点优化都已经完成。后续版本的变化会继续在这里补上对应期号。
专题偏重“发生了什么变化”,具体怎么操作还是看帮助中心和项目中心更直接。三条路通向不同的答案,按你现在的疑问选。
86 篇文档按注册流程、记录查询、栏目访问、手机端使用分主题收录,手机打开即可查栏目。
去检索文档 02注册流程步骤卡与记录查询帮助放在一起,五个步骤、三种查询方式,照着做就行。
看操作步骤 03注册流程、帮助中心、记录查询相关的疑问,可以通过客服邮箱或者电话说明情况。
查看联系方式想先了解这套栏目和文档体系是怎么搭起来的,可以去 品牌志 看看四个发展阶段各自解决了什么问题。